Pourquoi un téléchargement de vidéo échoue, et comment le réparer
Rien de détecté, accès refusé, flux protégé, fichier mal nommé : les causes les plus fréquentes d'un téléchargement raté, et ce qui marche pour chacune.
Un téléchargement de vidéo qui échoue a presque toujours une cause simple. Voici les situations que nous voyons le plus souvent avec ExtNest Video Downloader, et la solution pour chacune.
« Rien de détecté sur cette page »
Le cas le plus courant. Trois explications :
- La vidéo n'est pas encore chargée. Beaucoup de sites ne demandent la vidéo qu'au clic sur Lecture. Lance la lecture, attends deux secondes, rouvre la popup.
- La vidéo est une image animée ou un aperçu : il n'y a pas de vidéo à proprement parler.
- La page vient d'être ouverte avant l'extension. Recharge la page une fois.
Si rien ne change, le bouton Signaler de la popup nous envoie l'adresse de la page : c'est ainsi que nous ajoutons la prise en charge de nouveaux lecteurs.
« Accès refusé » ou « Le serveur refuse le fichier »
Certains serveurs n'acceptent une demande que si elle vient de leur propre page. L'extension réessaie alors en se présentant comme la page, ce qui règle la plupart des cas. Si le refus persiste, la vidéo est réservée aux comptes connectés : ouvre une session sur le site, puis recommence.
« Flux protégé »
La vidéo est chiffrée par DRM, comme sur les plateformes de streaming payantes. Aucun outil honnête ne la télécharge, et l'extension ne tente rien. C'est la règle du Chrome Web Store, et la nôtre.
« Direct »
Un flux en direct n'a pas de fin : il ne peut pas être enregistré en un fichier. Attends que le site publie le replay.
Le fichier s'arrête avant la fin
Une coupure réseau en pleine assemblée. Depuis la version 1.2, un flux coupé tout près de la fin est quand même enregistré et signalé en orange ; avant, il échoue et tu peux relancer, le crédit gratuit est rendu.
Le fichier a un nom étrange
Une suite de lettres et de chiffres à la place du titre ? Une autre extension de gestion des téléchargements impose son nom. Depuis la version 1.2.2, le nom choisi est conservé dans ce cas aussi. Si ce n'est pas le tien, mets l'extension à jour depuis chrome://extensions.
Bon à savoir
N'enregistre que ce que tu as le droit d'enregistrer : tes propres vidéos, des contenus libres de droits, ou dans les cas prévus par la loi.